1. Koşulların Kabulü
viyoyo uygulamasını indirerek, kaydolarak veya kullanarak bu Kullanım Koşulları'nı ve Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Bu koşullar, viyoyo Teknoloji A.Ş. ("viyoyo", "biz") ile uygulamamızı kullanan kişi ("Kullanıcı", "siz") arasındaki hukuki sözleşmeyi oluşturur. Türk hukuku uygulanır.
2. Hizmet Tanımı
viyoyo; iş ilanı paylaşmak isteyen kişilerle ("İş Veren") bu işleri yapmak isteyen kişileri ("İşçi") buluşturan bir aracı platformdır.
- viyoyo bir istihdam ajansı değildir. Kullanıcılar arasındaki iş ilişkisi bağımsız bir anlaşmaya dayanır.
- Platform; ilan yayınlama, keşfetme, mesajlaşma ve değerlendirme araçları sunar.
- viyoyo, kullanıcılar arasındaki anlaşmaların tarafı değildir ve ödeme garantisi vermez.
- Hizmet Türkiye'de sunulmaktadır. Diğer ülkelerdeki erişilebilirlik garanti edilmez.
3. Hesap ve Üyelik
Platforma kayıt olabilmek için:
- 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir.
- Gerçek ve doğru bilgilerle kayıt yapmanız zorunludur.
- Her kişi yalnızca bir hesap açabilir; birden fazla hesap yasaktır.
- Hesap bilgilerinizi (şifre dahil) kimseyle paylaşmamalısınız.
- Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
4. Kullanıcı Kuralları
viyoyo'u güvenli ve adil bir ortam tutmak için aşağıdaki kurallar bağlayıcıdır:
- Gerçek ve doğru ilanlar paylaşmak
- Anlaşılan işi eksiksiz tamamlamak
- Dürüst ve yapıcı değerlendirme yapmak
- Sorunları destek ekibine bildirmek
- Uygulamayı yasal amaçlarla kullanmak
- Sahte ilan veya profil oluşturmak
- Başka kullanıcıları taciz etmek
- Uygulama dışında ödeme zorunluluğu dayatmak
- Spam veya yanıltıcı içerik paylaşmak
- Yasadışı iş veya hizmet talep etmek
Bu kurallara aykırı davranış; uyarı, içerik kaldırma veya kalıcı hesap kapatma ile sonuçlanabilir.
5. İlanlar ve Anlaşmalar
İlan paylaşan kullanıcı ("İş Veren") aşağıdaki şartları kabul eder:
- İlanın gerçek bir ihtiyacı yansıttığını ve içeriğin doğru olduğunu taahhüt eder.
- İş kabul edildikten sonra makul bir gerekçe olmaksızın iptal etmemekle yükümlüdür.
- Anlaşılan ücretin tam ve zamanında ödeneceğini taahhüt eder.
- Yasadışı, tehlikeli veya ahlaka aykırı iş talebinde bulunamaz.
Hizmet sunan kullanıcı ("İşçi") ise:
- Yalnızca gerçekten yapabileceği işlere teklif verir.
- İşi anlaşılan süre ve kalitede tamamlamakla yükümlüdür.
- İş Veren'in bilgisi olmadan işi üçüncü bir kişiye devredemez.
6. İçerik ve Fikri Mülkiyet
Platforma yüklediğiniz fotoğraf, metin ve diğer içeriklerin ("Kullanıcı İçeriği") telif hakları size aittir. Bununla birlikte viyoyo'a şu haklarını vermiş olursunuz:
- İçeriği hizmetin sunulması amacıyla kullanmak, görüntülemek ve işlemek
- Uygulama tanıtım materyallerinde anonim/küçük ölçekli kullanım (açıkça itiraz etmediğiniz sürece)
viyoyo'un logosunu, marka adını, uygulama tasarımını ve kaynak kodunu izin almaksızın kopyalamak, dağıtmak veya türev ürün oluşturmak yasaktır.
7. Sorumluluk Sınırı
viyoyo bir aracı platform olarak aşağıdaki konularda sorumluluk üstlenmez:
- Kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıklar, anlaşma ihlalleri veya ödeme sorunları
- Kullanıcıların paylaştığı yanlış veya yanıltıcı içerikler
- Teknik arızalar, sunucu kesintileri veya üçüncü taraf hizmet aksaklıkları
- İlanlardan doğan dolaylı zararlar veya kazanç kayıpları
Hizmet "olduğu gibi" sunulmaktadır. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, viyoyo'un herhangi bir talep için toplam sorumluluğu, son 12 aydaki platform kullanımı kapsamında tarafınızdan ödenen tutarla sınırlıdır.
8. Hesap Askıya Alma ve Kapatma
Aşağıdaki durumlarda hesabınız uyarı verilmeksizin geçici ya da kalıcı olarak askıya alınabilir:
- Bu koşulların ihlali
- Sahte bilgi veya içerik paylaşımı
- Diğer kullanıcılara yönelik taciz veya dolandırıcılık girişimi
- Yasal makamların talebi
Siz de istediğiniz zaman Ayarlar → Hesabı Sil seçeneğiyle hesabınızı kalıcı olarak kapatabilirsiniz. Aktif ilanlarınız ve mesajlaşma geçmişiniz silinir; yasal saklama zorunlulukları olan veriler mevzuat çerçevesinde tutulur.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklar öncelikle dostane yollarla çözülmeye çalışılır:
- Destek başvurusu: destek@viyoyo.app adresine yazın. 5 iş günü içinde yanıt verilir.
- Arabuluculuk: Destek yoluyla çözüme kavuşturulamazsa Türkiye Arabuluculuk Sistemi devreye alınır.
- Yargı yolu: Arabuluculuktan da sonuç alınamazsa İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.
Bu anlaşmazlık hükümlerine rağmen; acil ihtiyati tedbir, telif hakkı ihlali veya gizlilik ihlali gibi konularda doğrudan yargı yoluna başvurulabilir.
10. Koşul Değişiklikleri
Bu koşulları gerektiğinde güncelleyebiliriz. Değişiklik yapıldığında:
- Uygulama içi bildirim ile önceden haber veririz
- Önemli değişikliklerde kayıtlı e-postanıza bildirim göndeririz
- Sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihi değişir
Değişikliğin yürürlüğe girmesinden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız hesabınızı silebilirsiniz.
11. İletişim
Bu koşullarla ilgili sorularınız için:
- Genel destek: destek@viyoyo.app
- Hukuki konular: hukuk@viyoyo.app
- Adres: viyoyo Teknoloji A.Ş., Levent, İstanbul, Türkiye